Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk dapat mengetahui mengenai pengaruh harga dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan di UMKM Keripik Singkong Cap Bunga Cempaka. Teori konsep yang digunakan dalam penelitian ini meliputi Theory of Reasoned Action, teori harga, kualitas produk, dan loyalitas pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan proses pemilihan data pada penelitian ini menggunakan non-probabilitas sampling dimana menggunakan teknik purposive sampling yang melibatkan sebanyak 100 orang responden. Teknik analisis data dalam perhitungan program pada penelitian ini menggunakan SPSS yang nantinya akan diterjemahkan, dibahas, dan disimpulkan kembali. Dalam penelitian ini menggunakan 4 indikator dalam mengukur variabel harga yaitu keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitas, daya saing harga, potongan harga. Indikator yang digunakan dalam mengukur kualitas produk adalah kinerja, daya tahan, kesesuaian dengan spesifikasi, fitur, reliabilitas, estetika, kesan kualitas, kemampuan melayani. Sedangkan dalam mengukur variabel loyalitas pelanggan terdapat 4 indikator yaitu repeat purchase, refers to other, referrals, retention. Hasil analisis data menunjukan bahwa adanya pengaruh antara harga dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai koefisien determinasi sebesar 73%. Berdasarkan pengujian hipotesis menunjukan bahwa terdapat adanya pengaruh yang signifikan antara harga, kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan.

UMKM, Harga, Kualitas Produk, Loyalitas Pelanggan